- Organizzazione del lavoro
- Nastri orari
- Impegno delle risorse ottimali
- Bilanciamento degli assetti di organico sui punti di vendita
- Ottimizzazione nell'utilizzo delle risorse
- Procedure operative di lavoro
- Manuali operativi di reparto
- Logistica del sistema Centro Distributivo-Punto di vendita
- Sistema di valutazione dei livelli di servizio dei punti di
vendita
- Procedure operative dei responsabili del punto di vendita e
relativo materiale formativo
- Valutazione dell'impatto dell'introduzione dell'euro sull'organico
dei punti di vendita nel periodo di doppia circolazione

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